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Supportmitarbeiter:in Kanzleisoftware (Homeoffice möglich)

in Jena

Mit uns ist Wachstum vorprogrammiert - Kreativ, vielseitig und maximal flexibel

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Wo Du mit anpacken kannst

Du liebst es mit Menschen zu kommunizieren und berätst gerne bei auftretenden Kundenanfragen? Dann bist Du unsere Verstärkung für unsere Kanzleisoftware KanzLaw.
Du bist zuständig für alle technischen Wehwehchen des Kunden. Zu Deinen Aufgaben zählen die telefonische und schriftliche Beantwortung von Kunden- und Interessenten-Fragen. Dabei gibst Du Hilfestellung bei allen auftretenden Problemen und Anregungen zu unserer Software KanzLaw.
Außerdem führst Du Schulungen durch und erklärst unseren Kunden von A bis Z, wie KanzLaw funktioniert.
Unsere Programmierer können auf Dich zählen, denn Deine aufgenommenen und voranalysierten Bug Reports sind so überzeugend, dass sie sofort wissen, wo die Einsen und Nullen hingehören.
Diese Position kann zu 100% aus dem Home-Office ausgeübt werden. Du musst also nicht in Thüringen oder der näheren Umgebung wohnen, um bei uns zu arbeiten, sondern kannst selbst bestimmen, wo Du arbeiten willst.
Bei dieser Position handelt es sich um eine Vollzeitstelle mit einem Wochenumfang von 40 Stunden.

Was Du mitbringen solltest

Idealerweise bist Du gelernte:r Rechtswanwaltsfachangestellte:r oder hast bereits bei einem Unternehmen für Anwaltssoftware gearbeitet.
Du hast schon erste Erfahrungen im Support gesammelt oder anderweitig Kunden betreut.
Du verfügst über eine herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und ein sehr ausgeprägtes analytisches Denken.
Du zeigst ein professionelles und freundliches Auftreten und überzeugst mit Deiner wertschätzende Kommunikation unsere Kunden und Interessenten.
Wenn du Apple-Geräten bereits aus Deinem persönlichen Umfeld kennst, wäre das spitze. Es ist aber nicht schlimm, wenn Du bisher noch keine Berührungspunkte hattest.
Du hast Lust darauf, in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien zu arbeiten und selbständig und proaktiv eigene Ideen in alle Unternehmensbereiche einzubringen.
Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.

Dein Arbeitsumfeld

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro.
Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile

Super Team

Flache Hierarchien

Team- und Unternehmensevents

Fort- und Weiterbildung

Individuelle Arbeitsgestaltung

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Auslandsarbeit

Mentale Gesundheit

Körperliche Gesundheit

Wellhub

Urban Sports Club

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Betreuungskosten-/Kita-Zuschuss

Erholungsbeihilfe

Essenszuschuss

ÖPNV-Ticket

Kilometerpauschale

Internetpauschale

Hardwareleasing

Dienstradleasing

Steuerfreier Sachbezug

Mitarbeiterrabatte

Überzeugt?

Dann bewirb Dich jetzt bei uns.

Lade Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse (Schul-, Ausbildungs-, Uni- und Arbeitszeugnisse) ganz einfach online auf unserer Homepage hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns angekommen bist, erhältst Du eine automatische Bestätigung per Mail.