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1st / 2nd Level Support für Apple-Arztsoftware (IT-Kundenbetreuer/in)

in Jena

Mach doch was (system)relevantes und starte Deine Karriere bei uns.

Wo Du mit anpacken kannst

  • Zur Verstärkung unserer Support-Hotline suchen wir Vollzeit- oder Teilzeit-Mitarbeiter, die unsere Kunden bei ihren Problemen unterstützen können
  • Zum Aufgabenbereich zählen die telefonische und schriftliche Beantwortung von Kunden- und Interessenten-Fragen sowie Schulungen und Hilfe bei sonstiges auftretenden Problemen (i.d.R. per Fernsupport mit Teamviewer)
  • Außerdem gehören auch die Aufnahme und Voranalyse von Bug-Reports zur Weitergabe an die Programmierer zu den Aufgaben unserer Supporter
  • Diese Position kann bis zu 100% aus dem Home-Office ausgeübt werden. Du musst also nicht zwangsläufig in Thüringen oder der näheren Umgebung wohnen, um bei uns zu arbeiten
  • Eine Teilzeitanstellung ist auch möglich, jedoch wäre es ideal, wenn Du wöchentlich mindestens 20 Stunden Deiner Zeit für uns opfern könntest

Was Du mitbringen solltest

  • Du verfügst über eine herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und ein sehr ausgeprägtes analytisches Denken
  • Du zeigst ein professionelles und freundliches Auftreten bei der Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten
  • Wenn du Apple-Geräten bereits aus Deinem persönlichen Umfeld kennst, wäre das spitze
  • Wenn Du auch schon erste Erfahrungen im Arztpraxis-Bereich sammeln konntest, wäre das phänomenal, aber wenn nicht, dann soll es daran auch nicht scheitern
  • Du hast Lust darauf, in einem kleinen Unternehmen mit flachen Hierarchien zu arbeiten und selbständig und proaktiv eigene Ideen in alle Unternehmensbereiche einzubringen
 

Dein Arbeitsumfeld

Wir sind ein familiäres und ehrgeiziges Team von über 200 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht Startup-Atmosphäre, mit den üblichen Perks wie Obst und Getränke, Relax-Raum, kostenloser Nutzung mehrerer Fitness-Studios & Saunas sowie Kursen bei uns im Büro (z.B. Yoga, Rücken-, Faszientraining). Je nach Einsatzgebiet bieten wir flexible Arbeitszeiten und Home Office. Vor allem aber sind wir ein eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren. Unser Büro ist direkt im Zentrum von Jena, nur wenige Minuten zu Fuß von den beiden Bahnhöfen, der Kulturarena, dem Paradies-Park und der Kneipenmeile entfernt.

Deine Vorteile

Super Team

Flache Hierarchien

Job Crafting

Flexible Arbeitszeiten

Weiterentwicklung

Homeoffice

Team Events

Betriebliche Altersvorsorge

Fitness

Yoga

Obst

Getränke

Überzeugt?

Dann bewirb Dich jetzt bei uns.

Sende uns deine aussagekräftige Bewerbung, inklusive Anschreiben, Lebenslauf und relevanter Zeugnisse, zu. Der Erhalt Deiner Unterlagen wird von unserer Seite aus elektronisch bestätigt. Anschließend werden Deine Unterlagen von uns so schnell wie möglich überprüft. Passt Dein Profil zu uns, machen wir einen ersten Termin zum Kennenlernen aus. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

zollsoft HR-Managerin Juliane

Wer sich um Dich kümmert

Du hast noch Fragen? Dann wende dich an unsere Personalabteilung. Juliane steht Dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Du willst schon mal einen ersten Eindruck von uns gewinnen, dann schau doch mal bei XING und LinkedIn vorbei. Oder folge uns auf Facebook, um immer auf dem neusten Stand zu sein.

Übrigens, detaillierte Informationen zum Datenschutz von Bewerbenden findest Du hier.

Juliane Ehrhardt

03641 - 79 79 390
jobs@zollsoft.de

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